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「我为群众办实事」合肥火车站:创新思路谋治理,方便旅客获称赞

2021-10-22 10:16:57阅读量(41)
如今的合肥火车站,一出站就有地铁、公交、出租车、网约车等无缝接驳,周边的环境也整洁漂亮了许多,拥堵情况也有了很大改善。在迎来送往的旅客眼中,合肥火车站在一天天变好,一天天变靓。
 
 
合肥火车站
 
提升、改造双管齐下 火车站更新变靓
 
合肥火车站位于瑶海区,基础设施环境已落后于全市其他区域。为打造好瑶海区这一重要的经济发展“桥头堡”“接驳港”,合肥市政府、瑶海区政府先后投入13亿财政资金,完成火车站南广场改造、火车站周边环境综合提升、火车站区域10条路网建设等项目,打造出“1个换乘枢纽、4类交通接驳、19条路网辐射”的交通大格局,推动实现长三角“一小时通勤交通圈”。
 
 
合肥火车站周边道路
 
2016年,火车站南广场改造工作完成并投入运营,国铁客流与地铁、公交、出租、社会车辆无缝接驳,形成上进下出的立体化交通体系。
 
2016年10月,站前路等火车站周边十条道路改造工程启动,通过路面铺装、交通设施、照明、绿化等硬件的提升有效解决道路拥堵问题。
 
同年11月,合肥市委市政府批准对火车站地区面积约1.912平方公里实施环境综合提升改造,由火车站综管办具体负责。建设内容包括建筑立面整治、夜景亮化、店招店牌改造提升,景观绿化改造,市政管网改造,电力杆线入地,道路交通设施及慢行系统改造,人行天桥、信息化以及火车站综合执法服务中心工程。2020年年底,一期、二期工程竣工,改造后的8条背街小巷一改往日油污横流、人车混杂的局面,小街巷有了生机,群众感受到实打实的便利。
 
据了解,目前火车站综管办正在牵头推进三期建设,投资约5000万元,对火车站周边蚌玉路进行整体改造(还包括南广场智能化管理系统建设等)。届时,火车站周边道路将全部实现改造。
 
探索“科技+” 打造“智慧车站”合肥样板
 
“建得好”更要“管得住”。面对纷繁复杂的治理局面和多支执法力量融合难的问题,合肥市创新提出走“科技+管理”的路子。
 
2020年年底,火车站综管办负责建设的火车站片区信息化项目竣工,并在今年上半年完成验收和调试。该项目包含片区内58个高清监控探头和后台智能化指挥调度平台,可对区域内车辆违停等乱象进行全天候、全覆盖监控巡查。从发现违停到现场办理及反馈,整个过程不到8分钟。
 
以此为基础,火车站综管办联合公安部门,整合现有的各类监控网络资源,实现南广场200多个消保监控探头与公安“天网”的组网并联,通过现有的指挥中心平台,可开展抓拍取证、信息汇总、指令下达、应急管理等工作。
 
据火车站综管办相关负责人介绍,目前正在积极申报三期建设的重要内容之一,就是要打造出“智慧车站”的合肥样板。未来的合肥火车站区域将实现“一网统管”;合肥火车站区域各执法单位、管养单位的对讲平台实现“一呼万应”;搭乘5G快车,探索建立智慧感知物联系统,以视频捕捉、数据比对等手段,实现城市智能化治理。此外还有,在广场和重要路口筹备建立大屏幕和广播系统,推行无人机重点区域巡查等。
 
“综”字下功夫 联合执法治乱象
 
“从队伍训练、器材配置、后台保障、组织机制等各方面确保联合执法真正取得成果,联合执法不再是一句口号,成为我办手中的一把治理乱象的利剑。”火车站综管办分管负责人介绍说。
 
 
合肥综管办协调公安部门开展联合执勤
 
为整合火车站区域各执法力量,合肥市早在于2016年2月就成立了合肥市火车站地区综合管理办公室(简称“火车站综管办”),自此火车站地区有了“大管家”,逐步改变了“多头管理”、推诿扯皮等管理问题。
 
在火车站综管办管理核心区,尤其是站前广场,经常能看到两队身着公安、交警、运管、城管制服的执法人员,迈着一字长队步行巡逻,对喊客拉客、车辆违停、躺卧、店外经营等违法违规乱象进行劝阻、查处。“每队执法人员约4至6名,四班三运转,24小时编组巡逻,实现现场发现问题、现场处置解决”。同时,在南广场及周边道路关键点位,设置交警、治安岗亭8个,执法人员24小时轮班在岗。
 
联合执法的工作模式有效地打破部门间壁垒和条块分割的劣势,破除“几十个大盖帽管不住一个大草帽”的现象,这在合肥火车站地区是首次出现。
 
拆违整治两不乱 群众满意最重要
 
五洲商城A区位于合肥火车站地区,因私搭乱接,占用消防通道,严重影响了火车站窗口形象和群众正常生产生活。
 
2021年8月底,瑶海区启动五洲商城综合整治工作。火车站综管办灵活运用“网络+网格”这一管理模式,大量使用监控网络开展视频抓拍取证、全过程监督、应急调度处置等,有力配合地面联合执法队伍开展查处工作。在规定时间内,共拆除五洲商城A区违建钢构房9000余平米、砖混房5000平米,合计约15000平米。
 
在拆违的同时,火车站综管办还协调其他相关部门开展了燃气安全排查、雨污管道摸排,进行楼宇清查等工作;关停13家违规经营商户;加大周边车辆违停整治清理力度,车辆乱停乱放现象有根本性好转。
 
除了组织这样大型执法活动,火车站综管办每天2支联合执法小队,步行巡逻或者车辆巡逻,及时发现并制止出店经营、违规摆摊、车辆违停等乱象,实现了现场办公,提高了执法效率。
 
除执法工作外,联合执法小队积极践行“我为群众办实事”的服务精神,搬运行李、问询指路、失物招领、法治宣传等,帮助迷路老人儿童回家等。
 
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