15分钟内同站通行免费！地铁孵化园站开始试点

成都地铁试点“同站过街”啦！

记者今日从成都地铁得悉，为进一步促进轨道交通体系与城市开展、民生日子相互交融，实在进步市民出行的便捷性与美好感，成都地铁秉持“为民办实事”的主旨，在加速推进进站、购票、乘车、换乘及出站全过程服务链才智化安全化的基础上，积极改进地铁站点与周边交通、商圈一体化衔接，于近日在三线换乘站点孵化园站试点推广“同站过街”以及多项才智化便民服务行动，充分发挥地下轨道交通桥梁枢纽作用，解决乘客“同站过街”的需求，有效提高运营服务品质。

真诚倾听民意 广纳市民贤言

试点推广“同站过街”服务助力乘客便捷出行

受站外条件及车站功能布局影响，成都地铁孵化园站部分出入口之间无法经过非付费区联通。乘客若有在站内过街的需求，需经过闸机进站再前往相应出入口付费出站。

对此，成都地铁真诚倾听乘客主张，以乘客满足作为运营服务的检验规范，把“为民办实事”作为服务主旨，经安排专业人员对孵化园站车站结构、周边环境进行调研，并综合乘客需求，试点推出了“同站过街”服务，即乘客按照相关行动要求，在经过安检后，便可过闸经过付费区前往目标出入口。

为进一步进步乘客通行功率，现在成都地铁在孵化园站每个闸机出入口处均设置有“同站过街专用通道”，并对通道对应的闸机进行体系设置升级，对15分钟内同站通行乘客的刷卡扫码信息进行匹配与辨认，符合条件的将不作扣费处理。一起为向乘客供给更加明晰的出行指引，成都地铁对孵化园站11个出入口导向进行了深度优化，明晰标示地标修建、政务中心、写字楼、商场等周边信息。

下一步，成都地铁将在全线网其他布局结构杂乱、存在类似状况的要点车站进行“同站过街”改造研究，当令推出此项便民行动。

温馨提示：若市民乘客在孵化园站有“同站过街”出行需求，可运用二维码、天府通储值卡等经过同站过街专用闸机扫码刷卡进站，并可在站内免费停留15分钟，如需帮助可联络车站工作人员或拨打成都地铁服务热线（028）61638000。

强化科技引领 补强硬件体系

全新引入才智化设备设备体系优化乘客出行品质

孵化园站作为成都地铁首个才智化服务试点站，站内设置了以计算机体系为核心，以车站智能导乘屏、多媒体站台屏、智能售票机、智能客服中心等才智化设备设备为载体的配套体系。可经过对运营信息的实时感知、获取及传递，实现运营时刻、流线引导、气温气候、站表里导航、列车定位、车厢拥堵状况以及天府国际机场航班信息的智能匹配，动态更新与快速输出，可为乘客出行和车站办理供给精细化、才智化服务。

为适应乘客的个性化出行需求，成都地铁在孵化园站电子街区图等设备上新增乘客交互功能，乘客可经过语音、手写等方式进行站内设备信息查询及站表里导航，依靠科技力气提高市民乘客出行体验感，夯实城市现代化建设根基。

市民乘客，现在成都全域均为低风险地区，但解封不等于解防，成都地铁继续执行“进站亮码、主动测温、佩带口罩”等防疫措施，并在孵化园等要点站安检处增设免接触移动消毒站，请乘客主动配合并执行各项防疫行动。成都地铁将继续为乘客供给有温度、有情怀的安全暖心服务，以科技力气为基础，积极推进现代化、才智化、安全化轨道交通建设进程，并与市民乘客携手前进，共同守护烟火里的美好成都。