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韶关各大车站“不一样”的春运
春节，一个只属于中国人的词汇。
根据印象来看
春节期间，一票难求，
拥挤这样的经历是相关联的。
而且是当前防疫形势十分严峻。
这一年的春运形势如何？
记者昨天来了。
韶关铁路东站，韶关高速铁路车站，
粤运汽车客运东站韶关。
开展野外考察。
韶关铁路东站：
提高安全应急处理能力。
我是在韶关火车站看到的。
与往年相比
由于今年春运时间减少了一些繁忙时间。
而且看上去更有秩序。
春运首日，又是韶关铁路东站。
青少年志愿服务春运。
暖冬行动正式启动之日。
自愿者引导顾客买票。
在售票厅，进出站入口，记者看到“青年志愿岗”旁身穿红色肩带的青年志愿者不时提醒乘客注意防范出行，协助年长旅客出示健康码，核实防疫信息，为有需要的旅客发放“爱心口罩”，引导旅客购票、进站，与周围保持一定的距离，帮助员工清除环境等。
同时，为了提高安全处置春运安全的能力，确保春运工作有序进行，一场“惊心动魄”的反恐演习在客运车间上演：手持凶器的“暴恐分子”在车站对进站旅客进行恐吓，工作人员立即使用对讲机呼叫了值班员和铁路公安，值班员报告值班干部，整个过程熟练快捷。铁警迅速出警，与值班员一道疏散乘客，劝阻凶徒，并用盾牌和防爆钢叉制服歹徒。随后，铁路值班员和铁路公安对现场进行了维修，以抢救受伤旅客。演习震撼人心，事件处理反应迅速，反应得当，赢得了在场乘客阵阵掌声。
打击恐怖活动的现场。
高铁韶关站：
有一站式交通服务。
接着记者来到韶关高速车站。
来此乘坐高铁旅行的市民。
陈伯表示：
"今天车站秩序良好，乘客不多，
进站等得很顺利…」
根据韶关高速铁路车站有关工作人员介绍，为了给旅客提供一个温馨的出行环境，该站的丹霞服务台经过优化升级后，昨天正式投入使用。还专门增设了查询列车晚点信息、配备紧急药箱、为老年旅客特制“老年旅客卡”，方便老年旅客查找自己的车次、车厢、座位等。
职员协助老年人旅客。
为老人及有特殊服务需求者，车站亦提供综合关怀服务。年长者用12306账户填写的手机号码拨打12306客服电话优先受理，并为重点旅客提供“专人引导，专区候车，绿色通道，人员交接”的一站式服务。
与此同时，为了更好地方便旅客出行，韶关高铁站最近升级了自助售票机改签功能，旅客用电子支付购买的未换取报销凭证的电子客票，可以直接在自助售票窗口办理改签业务。
另外，韶关高铁车站实名制验证口、验票口验票设备都已升级，旅客遗失或忘记带身份证，可通过“铁路12306”手机客户端网上申请临时电子乘车证件，可以用手机动态QR码方式完成认证、验票等业务，不用再到自助设备办理，节省出行时间。
韶关粤运：
强化预防和控制疫情。
据韶关粤运汽车运输有限公司有关负责人介绍，在汽运东站，从目前的春运车票预售情况来看，旅客主要集中在铁路客运东站，以翁源为代表的客流量较大。现在各车站运力充足，乘客可在15天内购买预售车票。受到这次疫情的影响，发车班次不断变化，提醒有计划出行的旅客可以及时关注公众号进行热线咨询。
”“严格执行进站旅客‘三个100%’等防控措施。各个客运站、售票点、交通工具严格落实旅客体温测量、健康码查验、戴口罩。为了不使用或没有智能手机的老年人、儿童、视障碍者等乘客，提供代查健康码、协助填写信息等服务，为不使用或没有智能手机的老年人、儿童、视障听障人士等提供服务。