北京实现了“需求响应式”定制公交服务

　实时预约、快速应答、快速接驾，这样的“需求响应式”定制公交服务您体验过吗?2022年11月17日，丽泽商务区管委会与北京公交集团共同在丽泽地区推出“巡游定制公交”服务，按照“定站不定线，按需派车”原则，采用线上预约、线下核销的方式，为区域内市民提供“准实时、可预约”的全时段、多场景的定制化公交出行服务。

　　“作为企业服务的一部分，定制公交的推出，大大缩短了从东管头地铁站的路程时间，为商务区人士出行提供更加多元化的选择。特别是冬天乘坐温暖的定制公交，让在丽泽地区工作生活的群众暖身又暖心!”丽泽商务区管委会相关负责人介绍。

　　为了给丽泽金融商务区的通勤族提供体验更佳、响应更快的定制化出行服务，此次上线的全时段“巡游定制公交”，根据不同时段，提供不同特色的服务。针对交通高峰时段，即法定工作日7：30至9：30、17：00至20:00，主要满足商务人士通勤需求，采取线上预约、智能匹配、快速抵达的高效出行方案，缓解丽泽地区地铁接驳的出行痛点。

　　针对交通平峰期，即法定工作日9：30至17：00，以“准实时，快直达”的智慧化出行模式，为居民提供快速约公交的服务。即使一人，也可约巡游公交出行，让群众在区域内出行享受公交的票价和“专车”的体验，大大提升了区域内市民的出行效率。

据介绍，巡游定制公交可根据乘客预约情况灵活设站，只需要登录“北京定制公交升级版”小程序，输入上下车站点，即可实时呼叫车辆，系统按照需求智能匹配车辆并生成动态线路。上线初期，群众在丽泽地区约公交出行，可在6个站点间任意选择出发、到达站，包括地铁东管头南站、三路居、国家审计署、晋商联合大厦，长城金融大厦、龙湖丽泽天街。无论是通勤还是购物、休闲，都能将用户送到目的地。

　　记者在位于晋商联合大厦的站点看到一辆写着“巡游定制公交4号车”的车辆停在路边，司机张师傅告诉记者：“交通高峰时段分派5辆车，以5-10分钟的间隔往返接送乘客，交通平峰时段则由2辆车负责根据群众需求派单，下一步还随着周边群众知晓率更高，还将对公交数量和发车频次进行调整。”